Elk gesprek opgeschreven, bij de juiste contactpersoon, vanzelf.
Het gesprek eindigt, de transcriptie landt in uw CRM, en wat u beloofde te doen staat al klaar als taak.
Wat wij koppelen
Uw telefooncentrale en uw CRM. Een gesprek komt binnen of gaat uit; het CRM is waar de relatie leeft. Vandaag komen die twee zelden samen — het gesprek gebeurt, en wat gezegd is blijft in iemands hoofd.
Hoe het werkt
Het gesprek wordt getranscribeerd en gekoppeld aan de juiste contactpersoon. Het gesprek wordt als notitie op de tijdlijn van die contactpersoon gezet, en de opvolging — een offerte versturen, terugbellen — wordt er als aparte taak uitgehaald.
Het resultaat
Niemand typt gesprekken achteraf over, en er glipt niets weg omdat het alleen in iemands hoofd zat. Neemt een collega de relatie over, dan staat het volledige gesprek er al.
Dezelfde bedrading, om uw systemen heen.
Vertel ons welke tools u draait. Wij schetsen hoe ze elkaar kunnen voeden.