Buitendienstplatform op maat voor 100+ veldmedewerkers

Van Excel-screenshots via WhatsApp naar live operaties. Stuurt u zelf ploegen naar klanten? Lees hoe wij software voor buitendienstbedrijven bouwen.

Buitendienstplatform
100+
Veldmedewerkers live
0
Papieren rapporten
Live
Dispatch & rapportage
Voor
  • —Excel-planning als WhatsApp-screenshots
  • —Papieren rapporten, ’s ochtends overgetypt
  • —Geen live zicht op wat er in het veld gebeurde
  • —Margedata pas op maandeinde, als ze al bovenkwam

De situatie

Een fieldmarketingbureau met technische installatie en honderden veldmedewerkers op meerdere locaties. Planners maakten de planning in Excel, waarna managers er screenshots van namen en die via WhatsApp naar de medewerkers stuurden. Rapporten vulden de medewerkers op papier in. Niemand had live zicht op wat er buiten gebeurde, de margedata was onbetrouwbaar en de juiste persoon aan de juiste taak koppelen was volledig handwerk.

De architectuur

Wij bouwden een multi-service systeem rond één database, met een datamodel dat past bij het werk dat dit bedrijf doet. Planners en managers gebruiken de desktopapplicatie om taken aan te maken, mensen te kiezen op vaardigheden en beschikbaarheid, planningen te maken en uit te sturen. Wie op het terrein werkt, gebruikt de mobiele applicatie om de planning te ontvangen, het werk uit te voeren, onderweg te rapporteren en de klant digitaal te laten aftekenen. Beide applicaties gebruiken dezelfde datalaag, dus kantoor ziet elke update van het terrein op het moment zelf.

Het resultaat

Planning die uren kostte om te verspreiden, komt nu meteen bij de medewerkers. Papieren rapporten zijn verdwenen. Het management ziet de operaties terwijl ze plaatsvinden, niet achteraf. Met planning en tijdregistratie in één systeem kregen ze margecijfers die ze nooit eerder hadden: wat elke taak volgens planning zou kosten en wat de uitvoering echt kostte. Het systeem is sindsdien meerdere keren uitgebreid met nieuwe applicatielagen, zonder de kern aan te raken.

Vragen van aannemers over software en planning.

Welke software is geschikt voor aannemers?

Software die vier taken dekt: offertes en calculatie, de planning van uw ploegen, werfopvolging met werkbonnen, en facturatie, voor zakelijke klanten via Peppol. Voor de meeste kleine aannemers doet een kant-en-klaar bouwpakket dat goed genoeg. Maatwerk loont als uw manier van werken niet in zo'n pakket past, of als uw kantoor gegevens van het ene programma in het andere overtypt. Dan koppelen we de software die u al gebruikt aan één database.

Welke software is geschikt voor bouwplanning?

Voor de meeste kleine aannemers is dat software voor ploegplanning, die beslist wie morgen op welke werf staat. Projectplanning is iets anders. Die verdeelt een werf in fasen op een tijdlijn, meestal als Gantt-schema. In het buitendienstplatform op deze pagina maakt de planner taken aan, kiest hij mensen op vaardigheid en beschikbaarheid, en staat de planning daarna in de app van wie het werk doet.

Welke planningsprogramma's zijn er beschikbaar voor de bouw?

Er zijn vier soorten. Een spreadsheet kost niets en kent iedereen, maar de ploeg ziet een wijziging pas als iemand ze doorstuurt. Een algemene planningsapp werkt op elke telefoon, maar weet niets van uw werven en werkbonnen. Een bouwpakket hangt de planning aan werven en facturen, al werkt u dan zoals het pakket het wil. Een eigen planbord hangt aan uw eigen jobs, maar moet eerst gebouwd worden.

Is er gratis software voor planning in de bouw?

Ja. Een spreadsheet of een gratis algemene planningstool volstaat zolang u één ploeg plant. Het loopt mis zodra er meerdere ploegen zijn, de planning tijdens de dag verandert, of iemand op kantoor de planning overtypt in werkbonnen en facturen. Dan kost het overtypen meer tijd dan het plannen zelf. Het bureau uit deze case begon ook met planningen in Excel.

Wat is een goede simpele planning tool?

Een tool die uw ploegen zonder uitleg gebruiken. Voor een aannemer wil simpel zeggen dat er één scherm per dag is, met wie waar staat. Het werkt op een telefoon, ook op een werf met slecht bereik. En een wijziging op kantoor staat meteen bij de ploeg, zonder telefoontje erachteraan. Test een tool een week met één ploeg voor u beslist.

Wat is het beste programma voor projectplanning?

Dat hangt af van uw werven. Een programma met fasen en een Gantt-schema loont bij grote werven, waar onderaannemers elkaar opvolgen en materiaal weken vooraf besteld moet worden. Verdeelt u elke dag ploegen over kleinere jobs, zoals een installateur of een renovatiebedrijf, dan heeft u meer aan een goede dagplanning. Heeft u beide nodig, laat de dagplanning dan uit de fasen volgen.

Kan AI mijn planning maken?

AI kan een voorstel maken, en een planner keurt het goed of past het aan. Het voorstel volgt regels, zoals wie welke vaardigheid heeft, de afstand tussen werven en de deadlines. AI markeert ook conflicten, zoals een ploeg die op twee plaatsen tegelijk staat. Daarvoor moeten uw jobs, ploegen en hun beschikbaarheid wel eerst op één plek staan. Zolang de planning over losse spreadsheets verspreid is, heeft AI niets om mee te rekenen.

Calculatie en nacalculatie.

Wat is een calculatieprogramma voor de bouw?

Een calculatieprogramma rekent uit wat een job kost en wat u ervoor vraagt, op basis van hoeveelheden, eenheidsprijzen, uren en uw marge. Een goed programma bewaart uw eenheidsprijzen, toont de marge per post en houdt elke versie van een offerte bij. De calculatie wordt zonder overtypen een offerte en later een factuur.

Welke calculatiesoftware is er beschikbaar?

Er zijn drie soorten. Een prijsbibliotheek levert eenheidsprijzen en standaardposten om een raming mee op te bouwen. Een bouwpakket heeft vaak een offertemodule die de calculatie aan de werf en de factuur hangt. Een eigen offertecalculator rekent met uw prijzen en regels. Bij kleinere vakmannen kan die op de eigen website staan, zodat een klant zelf een richtprijs berekent voor hij belt.

Is er een gratis calculatieprogramma voor de bouw?

Ja, er bestaan gratis spreadsheets en sjablonen om een calculatie te maken. Wat ze missen is de nacalculatie, de vergelijking van uw raming met de uren en materialen die de werf echt gekost heeft. Daar verdwijnt marge, want zonder die vergelijking ziet u niet welke posten u telkens te laag inschat. Het platform uit deze case toont per taak wat gepland was en wat ze echt kostte.

Hoe kan ik de bouwkosten calculeren?

Reken per job, in vijf stappen. Meet de hoeveelheden op. Zet er eenheidsprijzen voor materiaal en materieel naast. Schat de arbeidsuren per post en reken ze aan uw uurkost. Tel uw algemene kosten en uw marge erbij. Vergelijk na de werf uw raming met de echte uren en materialen, en pas de eenheidsprijzen aan waar u ernaast zat. Zo klopt de volgende offerte beter.

Praat met Gabriël

Gabriël Broos, oprichter

Stuur mij uw naam, e-mail en een paar regels. U krijgt binnen één werkdag antwoord. Praat u liever, dan kunt u een gesprek plannen zodra uw bericht binnen is.

Stuur mij een bericht

“Kunnen jullie dit ook voor ons?”

Kunnen jullie iets vergelijkbaars bouwen voor mijn bedrijf?

Waarschijnlijk wel, al betekent ‘vergelijkbaar’ zelden ‘identiek’. Elk bedrijf heeft eigen processen, data en teamstructuur. De architectuurprincipes blijven hetzelfde, de invulling is van u. We beginnen met een gesprek om te zien of we bij elkaar passen.

Wat als we al Odoo / Exact / Salesforce gebruiken?

We integreren met allemaal. Voor sommige bedrijven is het antwoord ‘houd wat werkt en bouw eromheen’. Voor andere is het ‘migreer naar iets wat van u is’. Wij zeggen u welke van de twee bij uw situatie past, niet welke ons meer werk oplevert.

Kunnen we een NDA tekenen voor we inhoudelijk worden?

Wilt u een NDA voordat we de details van uw situatie bespreken? Vermeld het wanneer u contact opneemt en we regelen het. Voor de meeste verkennende gesprekken is het niet nodig, maar het is bespreekbaar als uw situatie erom vraagt.